Frequently Asked Questions

Rumah Tidak Layak Huni (RTLH) adalah rumah yang tidak memenuhi persyaratan keselamatan bangunan, kecukupan minimum luas bangunan, serta kesehatan penghuninya. Penilaian dilakukan berdasarkan kondisi fisik bangunan (atap, dinding, lantai), sanitasi, dan kondisi sosial ekonomi penghuni.

Warga Kota Palu yang tergolong Masyarakat Berpenghasilan Rendah (MBR), menempati dan memiliki rumah sendiri, serta kondisi rumahnya terbukti memenuhi kriteria RTLH berdasarkan hasil survei petugas lapangan dan verifikasi sistem pendataan.

Proses diawali oleh petugas lapangan yang ditugaskan untuk melakukan survei fisik ke rumah warga. Data kemudian diolah oleh sistem informasi kami dan divalidasi oleh Tim Verifikator Dinas Perkimtan. Saat ini, pendataan dilakukan secara proaktif oleh dinas dan tidak melalui pengajuan mandiri melalui website.

Ya. Sistem ini menerapkan perlindungan privasi yang ketat dengan menyamarkan data sensitif seperti NIK (Nomor Induk Kependudukan) dan tidak pernah menampilkan data personal di halaman publik. Hanya petugas yang berwenang yang dapat mengakses kelengkapan data.

Fitur Simulasi memungkinkan masyarakat mengecek secara mandiri apakah kondisi rumahnya memenuhi standar kriteria RTLH dari pemerintah. Data yang dimasukkan ke form simulasi tidak akan disimpan ke dalam database sistem, hanya murni untuk edukasi dan pengecekan instan.

Pengolahan data awal berlangsung cepat secara sistem setelah petugas lapangan menginput hasil survei. Namun, proses verifikasi akhir dan penetapan Surat Keputusan (SK) penerima bantuan membutuhkan waktu yang menyesuaikan dengan jadwal tahapan program dinas.

Tingkat Kesesuaian adalah persentase yang menunjukkan seberapa dekat kondisi rumah yang Anda input dengan indikator standar RTLH yang ditetapkan pemerintah. Semakin tinggi persentasenya, semakin kuat indikasi bahwa rumah tersebut tergolong Tidak Layak Huni dan membutuhkan prioritas bantuan.